Impressum - Contimore UG

Datenschutz,
contimore & partner

Präambel

In der heutigen digitalisierten Welt, in der Daten als das "neue Öl" bezeichnet werden, ist der Schutz personenbezogener Informationen von paramount importance. Die Contimore UG (im Folgenden "wir", "uns" oder "unser" genannt) nimmt diese Verantwortung mit größter Sorgfalt wahr. Die vorliegende Datenschutzerklärung dient dazu, unsere Nutzer in transparenter und verständlicher Weise über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung ihrer personenbezogenen Daten zu informieren.

Wir verpflichten uns, die Privatsphäre unserer Nutzer zu respektieren und alle relevanten Datenschutzgesetze, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union, einzuhalten. Diese Erklärung spiegelt unser Bestreben wider, ein Höchstmaß an Datenschutz zu gewährleisten und gleichzeitig innovative Dienstleistungen anzubieten.

1. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO

Contimore UG
Calwer Straße 5
71534 Ludwigsburg
Deutschland

E-Mail: hi@contimore.de
Telefon: 09101 4789803

2. Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt, der Ihnen bei Fragen zum Datenschutz zur Verfügung steht:

Mark Schierreich
Calwer Straße 5
71634 Ludwigsburg
Room No. 421

E-Mail: datenschutz@contimore.de

3. Kategorien personenbezogener Daten und Zwecke der Verarbeitung

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit erheben und verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Diese Daten sind essentiell für die Bereitstellung und kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen. Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Auflistung der von uns verarbeiteten Datenkategorien sowie die entsprechenden Verarbeitungszwecke:

  • Bestandsdaten: Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Zahlungsdaten: Bankverbindung, Kreditkarteninformationen
  • Nutzungsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, besuchte Seiten, Browserinformationen
  • Kommunikationsdaten: Inhalt von E-Mails, Chatnachrichten oder Telefonaten
  • Cookies und ähnliche Technologien

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung und Optimierung unserer Dienstleistungen
  • Abwicklung von Bestellungen und Vertragserfüllung
  • Kundenbetreuung und Kommunikation
  • Gewährleistung der technischen Sicherheit und Funktionalität unserer Systeme
  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
  • Verhinderung und Aufklärung von Betrug und Missbrauch
  • Kontinuierliche Verbesserung unseres Angebots durch Analyse des Nutzerverhaltens

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt stets im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen. Wir stützen uns dabei auf folgende Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung der betroffenen Person
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten

In Fällen, in denen wir uns auf berechtigte Interessen berufen, wägen wir sorgfältig zwischen unseren Interessen und den Grundrechten und Grundfreiheiten der betroffenen Person ab.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und das Nutzererlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

  • Essentielle Cookies: Diese sind für die grundlegende Funktionalität der Website unerlässlich.
  • Funktionale Cookies: Diese ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung.
  • Analytische Cookies: Diese helfen uns, das Nutzerverhalten zu verstehen und unsere Website zu verbessern.

Sie haben die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen zu kontrollieren. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

6. Datenweitergabe an Dritte

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an Dritte weiterzugeben. Dies geschieht stets unter strenger Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen. Zu den Empfängern können gehören:

  • Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir notwendige Daten an unseren Zahlungsdienstleister Stripe weiter.
  • IT-Dienstleister: Für die Wartung und den Betrieb unserer IT-Systeme können Dienstleister Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten.
  • Verbundene Unternehmen: Im Rahmen unserer Unternehmensstruktur können Daten an verbundene Unternehmen weitergegeben werden.
  • Behörden und Gerichte: In Fällen, in denen wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, geben wir Daten an zuständige Behörden weiter.

Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir entsprechende Verträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, die die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen sicherstellen.

7. Internationale Datenübermittlungen

Obwohl wir primär innerhalb der Europäischen Union (EU) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) operieren, kann es in bestimmten Fällen erforderlich sein, Daten an Drittländer zu übermitteln. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist, etwa durch:

  • Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
  • Standardvertragsklauseln der EU-Kommission
  • Verbindliche interne Datenschutzvorschriften (BCR)
  • Zertifizierungen oder Verhaltensregeln

8. Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen. Zu unseren Sicherheitsmaßnahmen gehören:

  • Verschlüsselung der Datenübertragung (SSL/TLS)
  • Hashing von Passwörtern und sensiblen Daten
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
  • Zugriffskontrollen und Mitarbeiterschulungen
  • Redundante Datenspeicherung und Backup-Systeme

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO umfassende Rechte zu. Diese umfassen:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln lassen.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie haben das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter hi@contimore.de. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats beantworten. In komplexen Fällen kann diese Frist um weitere zwei Monate verlängert werden, worüber wir Sie informieren werden.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt.

10. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Speicherdauer kann je nach Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung variieren:

  • Vertragsdaten: Daten im Zusammenhang mit Verträgen werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses plus 24 Monate nach Beendigung gespeichert, um etwaige Gewährleistungsansprüche bearbeiten zu können.
  • Kommunikationsdaten: E-Mails und andere Kommunikationsdaten werden in der Regel für 24 Monate aufbewahrt.
  • Protokolldaten: Server-Logs und ähnliche technische Daten werden in der Regel für maximal 90 Tage gespeichert.
  • Bewerberdaten: Im Falle von Bewerbungen werden die Daten spätestens 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, es sei denn, es wurde eine längere Speicherung vereinbart.

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfrist werden die Daten routinemäßig gelöscht, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung.

11. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Grundsätzlich verwenden wir keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung gemäß Artikel 22 DSGVO. Sollten wir diese Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden wir Sie hierüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

In einigen Bereichen verarbeiten wir Ihre Daten jedoch teilautomatisiert, um bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling). Dies geschieht beispielsweise in folgenden Fällen:

  • Zur Betrugsprävention und -erkennung analysieren wir Nutzungs- und Transaktionsdaten, um auffällige Muster zu identifizieren.
  • Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen analysieren wir das Nutzungsverhalten auf unserer Website, um unser Angebot zu optimieren und individuell anzupassen.

12. Datenschutz bei Minderjährigen

Der Schutz der personenbezogenen Daten von Kindern und Jugendlichen ist uns ein besonderes Anliegen. Unsere Dienste richten sich grundsätzlich nicht an Personen unter 16 Jahren. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass wir personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne verifizierbare elterliche Zustimmung erhoben haben, werden wir diese Daten umgehend löschen.

Für bestimmte Dienste, die sich speziell an Minderjährige richten, haben wir besondere Schutzmaßnahmen implementiert:

  • Altersverifikationsprozesse
  • Einholung der elterlichen Zustimmung
  • Beschränkung der erhobenen Daten auf das absolut Notwendige
  • Kindgerechte Datenschutzinformationen

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie in geeigneter Weise informieren, beispielsweise durch einen Hinweis auf unserer Website oder per E-Mail.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei uns informiert zu bleiben.

14. Besondere Hinweise für Kalifornische Verbraucher

Für Nutzer aus Kalifornien gelten zusätzliche Datenschutzrechte gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA). Diese umfassen:

  • Das Recht zu wissen, welche personenbezogenen Informationen wir über Sie sammeln und wie wir diese verwenden und offenlegen.
  • Das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen zu verlangen (mit bestimmten Ausnahmen).
  • Das Recht, der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Informationen zu widersprechen.
  • Das Recht auf Nichtdiskriminierung für die Ausübung Ihrer CCPA-Rechte.

Um Ihre CCPA-Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter ccpa@contimore.de.

15. Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass unsere Dienste von einem Server in Deutschland aus betrieben werden. Wenn Sie auf unsere Dienste von außerhalb Deutschlands zugreifen, beachten Sie bitte, dass Ihre Informationen möglicherweise in andere Länder übertragen, dort gespeichert und verarbeitet werden, wo unsere Server sich befinden oder unser Personal arbeitet. Durch Ihre Nutzung unserer Dienste und die Bereitstellung von Informationen an uns erklären Sie sich mit der Übertragung Ihrer Informationen außerhalb Ihres Heimatlandes einverstanden. Wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt werden.

16. Kontakt und weitere Informationen

Für weitere Fragen zum Thema Datenschutz stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter:

Contimore UG
z.Hd. Datenschutzbeauftragter
Calwer Straße 5
71534 Ludwigsburg
Deutschland

E-Mail: datenschutz@contimore.de
Telefon: 09101 4789803

Stand: September 2024